LABS COMO FÓRMULA DE INNOVACIÓN EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

En su publicación Los labs de medios en España: la innovación desde el área de la organización periodística, José Antonio González Alba, considera que innovar, en el sector de los medios, significa un cambio en la forma de hacer las cosas. Se trata de conseguir los mismos objetivos, que para las empresas periodísticas sigue siendo la rentabilidad económica a través de la producción de contenidos, pero haciendo las cosas de otra manera a como hasta ahora se han venido haciendo. Por ello, innovar también supone, en cierta manera, la manera en que los medios se adaptan tanto al contexto digital como a las nuevas necesidades de los usuarios.

El profesor de Periodismo de la Universidad de Navarra, Ramón Salaverría, lo resume de esta forma: “Las complicaciones que acucian al sector han empujado a un creciente número de empresas periodísticas a buscar fórmulas innovadoras con las que descubrir oportunidades para el futuro” (2015a). El propio autor se refiere al término como “la creatividad orientada a la acción orientada a idear o mejorar actividades, procesos y productos, de modo que la organización que innova se innova y fortalece” (2015b).

Salaverría investigó los medios de comunicación que cuentan con laboratorios y cómo se utilizan para lograr la innovación. Entre ellos destacan:

Salaverría concluye esta investigación mencionando que los labs orientados a la innovación en lenguajes y formatos multimedia pres- tan especial atención a los trabajos in- fográficos y al periodismo apoyado en bases de datos. Descargar artículo completo en pdf.

Por otro lado, según González Alba, específicamente en España destacan los siguientes laboratorios de medios de comunicación:

  • Laboratorio de Innovación Audiovisual de RTVE – RTVE Lab

Se pone en marcha en junio de 2011, impulsado desde el área de medios interactivos de la Corporación Pública Audiovisual, y supone el primer caso de un medio español en lanzar un laboratorio para experimentar e innovar con nuevas narrativas.

En la información de su página en Facebook se definen como una “unidad que apuesta por desarrollar nuevas narrativas basadas en enfoques insólitos, integrada por un equipo multidisciplinar que comparten un mismo objetivo: aplicar la creatividad en la elaboración de nuevos formatos interactivos”.

El equipo, coordinado desde mayo de 2015 por Miriam Hernanz, está formado por siete profesionales: tres redactores, dos desarrolladores, un diseñador y un realizador. Su responsable resume el objetivo principal del departamento: “Estamos enfocados en desarrollar nuevas formas de contar historias sacando el máximo partido a la tecnología”.

En el lab de RTVE se trabajan distintos formatos y piezas multimedia de variada tipología, según también la clasificación que hacen en la web: interactivos, vídeos virales, gamificaciones… Pero, sin duda, el webdoc, documental para web, es el formato más utilizado en el lab. De hecho, se trata de uno de los grandes exponentes y precursores de la narrativa webdoc en nuestro país (Arias, 2016).

  • Laboratorio de innovación periodística de Diario de Navarra – DN Lab

Nace en octubre de 2013, e igualmente representa un caso especial al tratarse del primer y único laboratorio de medio en España, actualmente, surgido a iniciativa de un periódico tradicional e impreso de ámbito regional.

Se autodefinen como un “punto de encuentro donde profesionales y estudiantes de diversas disciplinas experimentan para descubrir nuevas formas de informar a los ciudadanos y adaptarnos a sus intereses”. El equipo está compuesto por el fundador, Alfredo Casares, actual director de contenidos del grupo La Información (editor de Diario de Navarra), una periodista como coordinadora, una periodista multimedia, otra periodista especializada en tratamiento de datos, un ingeniero informático y una socióloga.

Otra de las notas distintivas de este lab, en relación con los demás existentes en nuestro país, es su relación con el ámbito académico, ya que se pone en marcha con la colaboración de la Universidad de Navarra, la Universidad Pública de Navarra y el Centro Europeo de Empresas e Innovación, contando así con una declarada función formativa. De hecho, en el pasado curso académico, han contado con la colaboración de alumnos de Sociología Aplicada, Ingeniería Informática, Ingeniería en Tecnología de Comunicaciones, Montaje y Postproducción de Audiovisuales. En este sentido, además de la formación, los puntos fuertes del laboratorio son las piezas documentales e interactivas, aplicando las nuevas narrativas y el periodismo de datos.

También en la web resumen los principales objetivos y funciones del laboratorio, como investigar acerca de los hábitos, necesidades y preocupaciones de los ciudadanos, diseñar nuevos productos y servicios, generar y compartir herramientas innovadoras, formar a profesionales en las competencias y habilidades necesarias para el futuro, promover actividades de difusión del periodismo y ampliar la red de relaciones o la experimentación con nuevos enfoques y narrativas para diversos soportes.

  • Laboratorio de El Confidencial – EC Laboratorio

El Confidencial, nacido en 2001, se ha convertido hoy en el líder nativo digital en nuestro país y en el tercer medio de España en visitas y páginas, solo por detrás de El País y El Mundo. El medio se estructura en cuatro grandes áreas: redacción, departamento técnico, departamento comercial y el laboratorio de innovación. Sin duda, se trata del caso de lab español de mayor envergadura, al menos, en cuanto al número de profesionales: un total de 35 personas, una cuarta parte de la plantilla del medio. El lab se estructura como equipo multidisciplinar en cuatro grandes grupos de trabajo:

  1. Desarrollo y creación en productos: sistema de gestión de contenidos CMS, Cms móvil y experiencia de usuario
  2. Desarrollo de audiencias: SEO y redes sociales
  3. Nuevas narrativas (vídeo, periodismo de datos, infografía y fotografía)
  4. Publicidad tradicional, eventos y branded content
  • El laboratorio de innovación y formación de Vocento – Vocento Media Lab

El último de los laboratorios puesto en marcha, en diciembre de 2014, es el de Vocento, uno de los principales grupos editoriales de prensa informativa en nuestro país. A diferencia del resto de los laboratorios, no se trata de un lab de un medio en concreto, sino que es el grupo el que dispone de la unidad de experimentación e innovación para beneficio, fundamentalmente, de los medios regionales de la compañía.

Algunos de los proyectos de innovación recientes en los que ha participado este laboratorio han sido el lanzamiento, en diciembre de 2015, del portal Eslang.es, dirigido a los millenials(público joven), y el proyecto de periodismo robotizado InfoPlayas durante el pasado verano, a través de la página de Diario Sur, con un desarrollo automatizado de información del estado de las playas, gracias a la información crawleada por robots-araña en fuentes abiertas como la Agencia Estatal de Meteorología y Cruz Roja.

“Los diarios regionales de Vocento tienen históricamente una fuerte inclinación hacia la innovación periodística. Desde el lab, intentamos sumarnos a esta cultura apoyando a los diarios en ámbitos como las estrategias en redes sociales, los nuevos formatos de consumo de noticias en mobile como las AMP de Google, las narrativas audiovisuales o la mejora de la analítica de redacción”, concluye Bergareche.

Tal y como señala Borja Bergareche, “la ausencia de un laboratorio no implica la falta de innovación, ni la presencia de un media lab garantiza que germine la innovación”. En efecto, hay muchos ejemplos de medios de referencia en España que, a pesar de no contar con un laboratorio específico de innovación dentro de sus organizaciones, sí que están apostando por la innovación o tienen previsto, incluso, su puesta en marcha en un futuro más o menos cercano.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *